’t Levenswiel 4-2025 te Uden
Algemene voorwaarden coachpraktijk ‘t Levenswiel
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtnemer: de coach van de praktijk ‘t Levenswiel die deze algemene voorwaarden hanteert voor het aanbieden van coaching, trainingen & workshops en andere diensten.
Opdrachtgever: elke particulier, elke instelling/bedrijf die bij coachpraktijk ‘t Levenswiel diensten afneemt.
Praktijk: coachpraktijk ‘t Levenswiel
Overeenkomst: een overeenkomst tussen coachpraktijk ’t Levenswiel en een opdrachtgever waarin het verzorgen van een dienst door opdrachtnemer is vastgesteld en vastgelegd. De overeenkomst is een volledig en correct ingevuld overeenkomst-formulier van de opdrachtgever, dat door coachpraktijk ’t Levenswiel schriftelijk of elektronisch is geaccordeerd en bevestigd.
Prijs: de totale kosten voor de dienst, inclusief BTW, eventuele noodzakelijke locatiekosten en facilitaire diensten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Leermiddelen: lees- en werkbladen, documentatie of ander materiaal in welke vorm dan ook, dat wordt ingezet bij een coachingtraject of gebruikt wordt bij een training of workshop.
NOBCO: Nederlandse Orde voor Beroepscoaches
Artikel 2. Overeenkomst
- De opdrachtgever gaat een overeenkomst aan met coachpraktijk ’t Levenswiel door een overeenkomstformulier voor coaching, training of workshop in te vullen na een kennismakingsgesprek of aanmelding via de website, telefonisch of per e-mail.
- De overeenkomst komt definitief tot stand op het moment dat beide partijen; coachpraktijk ’t Levenswiel en de opdrachtgever de inschrijving schriftelijk hebben vastgelegd en bevestigd. Dit betreft tevens een schriftelijke overeenkomst per e-mail.
Artikel 3. Coaching; individuele coaching of coaching trajecten
- Het maken van een afspraak voor een kosteloos kennismakingsgesprek van 30 minuten kan telefonisch, per e-mail of via het invullen van het contactformulier op de website van coachpraktijk ‘t Levenswiel.
- Het maken van een afspraak voor een individuele coaching-gesprek kan telefonisch, per e-mail of via het invullen van het contactformulier op de website van coachpraktijk ‘t Levenswiel.
- De details van alle afspraken (kennismakingsgesprek en coaching- gesprek), inclusief het praktijkadres, worden vervolgens schriftelijk bevestigd per e-mail.
- De opdrachtgever kan een afspraak tot 24 uur voor aanvang kosteloos annuleren, in het kader van een goede verstandhouding is een opgave van reden wenselijk.
- Indien de opdrachtgever een afspraak minder dan 24 uur voor aanvang annuleert of niet verschijnt ongeacht de reden, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
- De opdrachtgever is officieel aangemeld voor een coaching traject wanneer de overeenkomst door zowel opdrachtgever als de opdrachtnemer is ondertekend.
- Het traject gaat van start zodra de factuur volledig is betaald of, bij betaling in termijnen, de eerste termijn is voldaan.
- Opdrachtgever heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag van ondertekening van de overeenkomst. Binnen deze termijn kan de overeenkomst zonder opgave van redenen worden geannuleerd. De bedenktijd vervalt na 14 dagen of zodra je binnen deze termijn daadwerkelijk gebruikmaakt van de diensten. Bij annulering binnen de bedenktijd is opdrachtgever verplicht om het totaalbedrag te voldoen indien de diensten reeds zijn gestart.
- Betaling dient te geschieden binnen de betaaltermijn zoals vermeld op de factuur en vóór aanvang van de eerste afspraak. In overleg is gespreide betaling mogelijk. Hiervoor wordt een betalingsregeling overeengekomen en vastgelegd in de overeenkomst. Bij niet tijdige betaling behoudt opdrachtnemer zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
- Indien de opdrachtgever, deelnemer aan een coachingstraject tussentijds beëindigt of niet meer verschijnt, vindt geen terugbetaling plaats van reeds betaalde bedragen.
- Indien coachpraktijk ’t Levenswiel een afspraak niet kan laten doorgaan, heeft de opdrachtgever recht op kosteloos inhalen van de coachafspraak.
Artikel 4. Training, trainingstraject of workshop
- De opdrachtgever is officieel aangemeld voor een training of workshop wanneer de overeenkomst door zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer is ondertekend.
- De training of workshop gaat van start zodra de factuur volledig is betaald of, bij betaling in termijnen, de eerste termijn is voldaan.
- De opdrachtgever heeft recht op een bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag van ondertekening van de overeenkomst. Binnen deze termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van redenen annuleren.
- De bedenktijd vervalt na 14 dagen of zodra je binnen deze termijn daadwerkelijk gestart bent met de training/workshop. Bij annulering binnen de bedenktijd blijft de opdrachtgever verplicht om het totaalbedrag te voldoen indien de training/ workshop reeds zijn gestart.
- Indien de opdrachtgever of deelnemer aan een trainingstraject tussentijds beëindigt of niet meer verschijnt bij een training of workshop vindt geen terugbetaling plaats van reeds betaalde bedragen.
- Betaling dient te geschieden binnen de betaaltermijn zoals vermeld op de factuur en vóór aanvang van de training/workshop of eerste trainingsbijeenkomst.
- In overleg is gespreide betaling mogelijk. Hiervoor wordt een betalingsregeling overeengekomen en vastgelegd in de overeenkomst.
- Bij niet tijdige betaling behoudt coachpraktijk ’t Levenswiel zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
- Trainingstrajecten, training of workshop kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag van het traject in rekening gebracht, ongeacht de reden. In het kader van een goede verstandhouding is een opgave van reden wenselijk.
- Bij annulering van een bijeenkomst van een trainingstraject door opdrachtgever wordt het volledig bedrag van het totale trainingstraject in rekening gebracht, ongeacht de reden van opgave.
- Indien coachpraktijk ’t Levenswiel een afspraak van een bijeenkomst binnen een trainingstraject of een workshop niet kan laten doorgaan, heeft de opdrachtgever recht op kosteloos inhalen van de bijeenkomst of workshop.
Artikel 5. Overmacht bij coachpraktijk ‘t Levenswiel
Coachpraktijk ’t Levenswiel heeft het recht de overeengekomen diensten (coaching, training of workshop) op te schorten bij overmacht of omstandigheden buiten haar invloedsfeer, waarvan zij bij het aangaan van de overeenkomst niet op de hoogte kon zijn.
Artikel 6. Prijs / Investering
- De kosten van een individueel coaching-afspraak en/of coaching traject, indien van toepassing training en workshop zijn duidelijk vermeld op de website van ‘t Levenswiel.
- Bij alle door de praktijk genoemde bedragen voor diverse diensten wordt duidelijk aangegeven of deze inclusief of exclusief BTW zijn.
- De opdrachtgever is verplicht de betaling binnen 14 dagen na de factuurdatum in zijn geheel over te maken naar de door coachpraktijk ‘t Levenswiel opgegeven bankrekening in de overeenkomst.
Artikel 7. Betalingsvoorwaarden
- Indien de opdrachtgever niet binnen de afgesproken termijn betaalt, tevens bij een betalingsregeling, stuurt de opdrachtnemer eenmalig een betalingsherinnering.
- Bij overschrijding van het betalingstermijn van 14 dagen, tevens bij een betalingsherinnering, behoudt coachpraktijk ’t Levenswiel zich het recht voor om de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van coachpraktijk ‘t Levenswiel is beperkt tot de directe schade betreffende de factuurwaarde van de opdracht/overeenkomst.
- Coachpraktijk ‘t Levenswiel is nimmer aansprakelijk voor alle indirecte schade, waaronder gevolgschade. De praktijk is tevens niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de opdrachtgever.
Artikel 9. Gedragscode & privacy
- Gedragscode van de NOBCO is leidend in het professioneel handelen van de coachpraktijk ’t Levenswiel. Integriteit, verantwoordelijk en vertrouwelijk handelen zijn daarin essentiële onderdelen. Dit staat ten dienste van het integer en professioneel handelen door de praktijk. De opdrachtnemer is bewust niet aangesloten bij deze Orde.
- Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- De opdrachtnemer zal alleen met expliciete toestemming van de opdrachtgever externe informatie delen op basis van een schriftelijke verzoek.
- Coachpraktijk ’t Levenswiel conformeert zich aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Alle persoonsgegevens worden verzameld, verwerkt en opgeslagen in overeenstemming met de privacyverklaring van de coachpraktijk ’t
Artikel 10. Intellectuele eigendom
- Alle door coachpraktijk ‘t Levenswiel verstrekte informatie leermiddelen met copyright, zoals werkbladen en/of leesbladen, rapporten, overzichten/schema’s, tekeningen, e-boeken, enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever ten bate van de coaching of training.
- De verstrekte informatie mag niet door opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van coachpraktijk ‘t Levenswiel worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
Artikel 11 Disclaimer
- Coachpraktijk ’ t Levenswiel is een coachpraktijk en neemt dus geen verantwoordelijkheid over van andere trajecten of interventies bij therapeuten, psychologen en behandelende artsen vanwege medicatie.
- Coachpraktijk ’t Levenswiel doet geen uitspraken, stelt geen diagnose of geeft geen adviezen over behandelingen, medicatie of interventies buiten de eigen expertise.
- De opdrachtgever is ten allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gezondheid en de impact van opgedane inzichten uit coachsessies , trainingen en workshops.
Artikel 12. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
- Deze voorwaarden gelden voor iedere opdracht met bijbehorende overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever waarop beide partijen deze voorwaarden van toepassing hebben verklaard.
- Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen de praktijk en opdrachtgever zijn besproken, geaccordeerd en schriftelijk overeengekomen.
Door je aan te melden bij Coachpraktijk ’t Levenswiel ga je akkoord met de algemene voorwaarden inclusief de disclaimer en de privacyverklaring.
